許多機(jī)器人擅長(zhǎng)處理“已知的已知”，即如何識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)物體。但面對(duì)“未知的未知”，如那些從未見過的家庭場(chǎng)景或突發(fā)情緒，它們往往表現(xiàn)得“手足無(wú)措”。它們?nèi)狈谏眢w感受和情境理解的“常識(shí)”，這種常識(shí)并非依靠海量數(shù)據(jù)堆積而成，而是需要在真實(shí)互動(dòng)中逐步積累與校準(zhǔn)。

從漫長(zhǎng)的人類文明史而言，人形機(jī)器人的出現(xiàn)，標(biāo)志著我們正處于文明演進(jìn)的新節(jié)點(diǎn)。它所帶來的不僅是生產(chǎn)效率的提高，更是一個(gè)關(guān)于“如何與非人類智能體共同生活”的深刻議題。

我們的住宅、城市，本身是依據(jù)“人”的尺度構(gòu)建的。樓梯高度、門把手位置、桌椅尺寸等，共同構(gòu)成了一個(gè)天然的“人形友好”系統(tǒng)。若機(jī)器人要無(wú)縫融入此系統(tǒng)，采用相似形態(tài)反而是最為經(jīng)濟(jì)、安全的選擇。

充滿不確定性的日常情境

才是對(duì)機(jī)器人的真正考驗(yàn)

湖北日?qǐng)?bào)全媒記者：今年春晚，人形機(jī)器人以科技之美亮相世界，表演零失誤，進(jìn)化得非常快。您怎么看這次人形機(jī)器人的集體亮相？它是否能代表目前我國(guó)人形機(jī)器人的整體水平和發(fā)展現(xiàn)狀？舞臺(tái)上的完美演繹，距離真實(shí)生活有多遠(yuǎn)？

蔡恒進(jìn)：在馬年春晚舞臺(tái)上，所有的機(jī)器人完成了復(fù)雜的舞蹈和動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)零失誤、高同步，彰顯了當(dāng)前技術(shù)的頂尖水準(zhǔn)。然而，這更像是一場(chǎng)精心編排的“獨(dú)幕劇”，所有“演員”的每一個(gè)動(dòng)作，均在預(yù)設(shè)劇本之內(nèi)。這種在確定性環(huán)境下的成功值得認(rèn)可，但還不能完全代表它們?cè)陂_放世界中的實(shí)際能力。

設(shè)想真實(shí)的家庭場(chǎng)景：老人可能突然起身去取藥，孩子會(huì)將玩具扔得到處都是，寵物狗可能冷不丁從腳邊竄過……這些充滿不確定性的日常情境，才是對(duì)機(jī)器人的真正考驗(yàn)。它不僅要具備“視覺感知”能力，更需擁有“邏輯理解”能力——理解老人踉蹌是因?yàn)轭^暈而非生氣，知道孩子扔玩具是在玩耍而非破壞，判斷繞開小狗是為了保證安全而非冷漠。

當(dāng)前的技術(shù)瓶頸恰恰在于此。許多機(jī)器人擅長(zhǎng)處理“已知的已知”，即如何識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)物體。但面對(duì)“未知的未知”，如那些從未見過的家庭場(chǎng)景或突發(fā)情緒，它們往往表現(xiàn)得“手足無(wú)措”。它們?nèi)狈谏眢w感受和情境理解的“常識(shí)”，這種常識(shí)并非依靠海量數(shù)據(jù)堆積而成，而是需要在真實(shí)互動(dòng)中逐步積累與校準(zhǔn)。

因此，我們?cè)诳创龣C(jī)器人的表演時(shí)，既要關(guān)注其背后的技術(shù)進(jìn)步，也要清醒地認(rèn)識(shí)到：從舞臺(tái)到生活，其間存在著一條由信任構(gòu)筑的鴻溝。這條鴻溝的寬度，并非取決于機(jī)器人的算力強(qiáng)弱，而是取決于我們是否愿意給予它學(xué)習(xí)、犯錯(cuò)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，并在此過程中構(gòu)建起可靠的責(zé)任機(jī)制。

僅有“可用”的技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

還需要構(gòu)建技術(shù)向善的制度環(huán)境

湖北日?qǐng)?bào)全媒記者：您說的信任指的是什么？如何消除這條鴻溝？

蔡恒進(jìn)：業(yè)界普遍預(yù)計(jì)，2026年將成為人形機(jī)器人的“應(yīng)用元年”。在工廠中，它們或許能夠承擔(dān)搬運(yùn)、質(zhì)檢等重復(fù)性勞動(dòng)；在家庭里，它們也許可以協(xié)助打掃衛(wèi)生、陪伴老人聊天。但要使企業(yè)和家庭真正“愿意使用”，僅有“可用”的技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

核心障礙在于信任的缺失。

在工廠環(huán)境中，管理者會(huì)提出疑問：若機(jī)器人操作失誤導(dǎo)致生產(chǎn)線停工，損失應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān)？在家庭場(chǎng)景下，子女會(huì)擔(dān)憂：機(jī)器人是否會(huì)無(wú)意間泄露老人的隱私？其言行是否真正符合我們的價(jià)值觀？

這些問題均指向同一個(gè)核心：責(zé)任歸屬。當(dāng)一個(gè)高度自主的機(jī)器人作出決策并付諸行動(dòng)時(shí)，該行為背后體現(xiàn)的是誰(shuí)的意志？出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)追究誰(shuí)的責(zé)任？

人形機(jī)器人作為一種主動(dòng)介入生活的智能體，其價(jià)值恰恰在于“主動(dòng)行事”。這就要求構(gòu)建一種技術(shù)向善的制度環(huán)境。具體而言，至少需要以下三方面的支撐：

第一，行為邏輯的透明度。機(jī)器人的決策過程不應(yīng)是一個(gè)“黑箱”。當(dāng)它選擇扶起一位老人時(shí)，應(yīng)能清晰解釋基于哪些觀察和判斷作出該決策。這種可解釋性是建立信任的首要步驟。

第二，明確的價(jià)值導(dǎo)向。機(jī)器人的行為準(zhǔn)則不能僅停留在書面宣言層面。例如“尊重隱私”這一原則，必須轉(zhuǎn)化為具體的程序規(guī)則：在何種情況下可以錄音？哪些數(shù)據(jù)絕對(duì)禁止上傳？這些規(guī)則應(yīng)如同交通信號(hào)燈般明確且具有可執(zhí)行性。

第三，可靠的追溯機(jī)制。每一次重要的功能更新、每一次自主學(xué)習(xí)后的行為調(diào)整，都應(yīng)被詳細(xì)記錄。一旦出現(xiàn)問題，能夠迅速追溯到問題源頭，明確是設(shè)計(jì)缺陷、數(shù)據(jù)偏差還是使用不當(dāng)所致。

湖北有能力在這場(chǎng)變革中貢獻(xiàn)方案

探尋溫暖、可靠且富有責(zé)任感的人機(jī)共處模式

湖北日?qǐng)?bào)全媒記者：機(jī)器人的快速迭變，也引發(fā)了社會(huì)各界關(guān)于“未來已來”的熱議與對(duì)“機(jī)器取代人類”的深度隱憂。我們?cè)撊绾螠?zhǔn)備好與之“共同生活”？

蔡恒進(jìn)：人工智能正經(jīng)歷一場(chǎng)從“工具智能”向“具身主體”的深刻變革，這一跨越不僅是技術(shù)參數(shù)的疊加，更是本體地位的根本性轉(zhuǎn)向。人形機(jī)器人頻繁亮相于各類公共舞臺(tái)，主流觀點(diǎn)在審視這一現(xiàn)象時(shí)，往往容易僅將機(jī)器人視為脫離歷史與因果譜系的孤立存在，忽視了它們作為人類集體認(rèn)知結(jié)晶的深層本質(zhì)。

人形機(jī)器人并非某種異質(zhì)的突變，而是人類數(shù)千年文明成果——包括語(yǔ)言、倫理、技藝與世界觀——通過數(shù)據(jù)訓(xùn)練被系統(tǒng)性地結(jié)構(gòu)化實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。在這個(gè)意義上，智能機(jī)器人的本質(zhì)并非單純的符號(hào)操作系統(tǒng)，而是人類集體智慧在硅基載體上的對(duì)象化實(shí)現(xiàn)。當(dāng)我們觀察機(jī)器人的行為時(shí)，實(shí)際上是在觀察人類主體意識(shí)在特殊介質(zhì)上的繼承與復(fù)刻。因此，人形機(jī)器人的出現(xiàn)不僅是一場(chǎng)社會(huì)實(shí)驗(yàn)，更是一次關(guān)于信任、規(guī)則與共同生活的深刻命題。

從漫長(zhǎng)的人類文明史而言，人形機(jī)器人的出現(xiàn)，標(biāo)志著我們正處于文明演進(jìn)的新節(jié)點(diǎn)。它所帶來的不僅是生產(chǎn)效率的提高，更是一個(gè)關(guān)于“如何與非人類智能體共同生活”的深刻議題。這種共同生活，既不能建立在盲目樂觀的技術(shù)崇拜基礎(chǔ)之上，也不能局限于謹(jǐn)小慎微的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避之中。它要求我們以高度的智慧與耐心，構(gòu)建一套兼顧創(chuàng)新活力與倫理底線的新規(guī)則。

湖北，這片孕育了屈原求索精神、張之洞革新思想的地域，積累了深厚的科教優(yōu)勢(shì)的地域，有能力在這場(chǎng)變革中貢獻(xiàn)解決方案。我們不僅要制造出智能的機(jī)器人，更要探尋一種溫暖、可靠且富有責(zé)任感的人機(jī)共處模式。

“像人”并非為了模仿

而是為了更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)

湖北日?qǐng)?bào)全媒記者：機(jī)器人為何一定要設(shè)計(jì)成人的模樣？雙足行走效率較低且成本較高，為何不采用輪子或履帶？

蔡恒進(jìn)：該問題的答案實(shí)則蘊(yùn)含于我們所處的生活環(huán)境之中。我們的住宅、城市，本身是依據(jù)“人”的尺度構(gòu)建的。樓梯高度、門把手位置、桌椅尺寸等，共同構(gòu)成了一個(gè)天然的“人形友好”系統(tǒng)。若機(jī)器人要無(wú)縫融入此系統(tǒng)，采用相似形態(tài)反而是最為經(jīng)濟(jì)、安全的選擇。

試想，若一個(gè)輪式機(jī)器人協(xié)助老人從臥室前往客廳，它或許連門檻都無(wú)法跨越；而雙足機(jī)器人則能夠像家人一樣自然地?cái)v扶、引導(dǎo)。這種形態(tài)上的“相似”并非簡(jiǎn)單為了模仿，而是為了更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。

當(dāng)然，這并不意味著所有機(jī)器人都需追求“擬人化”。在倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)貨物時(shí)，配備機(jī)械臂的自動(dòng)導(dǎo)引車顯然更為高效；在管道檢修設(shè)備時(shí)，蛇形機(jī)器人則更為靈活。關(guān)鍵在于，機(jī)器人的形態(tài)應(yīng)服務(wù)于任務(wù)的本質(zhì)。

對(duì)于那些需要與人建立長(zhǎng)期、情感化互動(dòng)的場(chǎng)景，如居家養(yǎng)老、兒童陪伴，適度的“人形”有助于傳遞親和力與可信度。但這種“相似”必須把握好尺度。過度擬人化，例如為機(jī)器人添加不必要的表情、虛構(gòu)不存在的情感，反而會(huì)模糊人機(jī)邊界，使人產(chǎn)生不切實(shí)際的期望，甚至引發(fā)倫理層面的焦慮。

比如，湖北擁有豐富的文化資源，如楚文化、漢繡、編鐘音樂等?？商剿鲗⑦@些獨(dú)特的文化元素轉(zhuǎn)化為機(jī)器人交互中的“善意表達(dá)”。例如，養(yǎng)老陪護(hù)機(jī)器人在問候老人時(shí)可采用溫和的方言腔調(diào)，或在節(jié)日播放一段改編自編鐘古樂的舒緩旋律。這種文化親和力遠(yuǎn)比仿真人臉更能打動(dòng)人心，更能體現(xiàn)技術(shù)的人文關(guān)懷。（湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 常少華）