潛江園林街道：織密多維關(guān)愛網(wǎng) 困境兒童沐暖陽

發(fā)表時間：2025-11-24 來源：潛江日報

“有了新書桌和護(hù)眼燈，我終于能在亮堂的地方寫作業(yè)了！”近日，潛江市園林街道首批接受生活環(huán)境改造的困境兒童小宇（化名），指著煥然一新的小書桌開心地說。這背后，是街道以“精準(zhǔn)化摸排、精細(xì)化幫扶、精心化跟進(jìn)”為抓手，構(gòu)建困境兒童“需求發(fā)現(xiàn)—精準(zhǔn)響應(yīng)—長效成長”全周期服務(wù)體系的生動實(shí)踐。

今年以來，街道聚焦47名留守兒童、101名流動兒童、72名困境兒童的差異化需求，通過“三精聯(lián)動”模式，累計(jì)解決微心愿54個、改造學(xué)習(xí)環(huán)境5戶，推動關(guān)愛服務(wù)從“兜住底線”向“賦能成長”升級。

精準(zhǔn)摸排：數(shù)據(jù)賦能夯實(shí)“需求底圖”

“阿姨，妹妹最近身體、學(xué)習(xí)怎么樣？爸爸媽媽打工多久回來一次？”進(jìn)入11月以來，街道12個社區(qū)的網(wǎng)格員、兒童主任化身“需求偵察兵”，通過“鐵腳板+大數(shù)據(jù)”雙軌摸排，逐戶走訪困境兒童家庭，重點(diǎn)核查監(jiān)護(hù)人履職能力、父母務(wù)工動態(tài)、兒童身心健康及家庭經(jīng)濟(jì)狀況四大核心指標(biāo)，同步建立“一人一檔”電子臺賬，動態(tài)標(biāo)注“心理關(guān)懷”“學(xué)業(yè)支持”“生活改善”等個性化需求標(biāo)簽。

“以前底數(shù)停留在‘大概’，現(xiàn)在能精確到每個孩子的具體困難?！苯值纼和綄?dǎo)員介紹，通過全覆蓋摸排，不僅精準(zhǔn)鎖定72名困境兒童（含低保家庭兒童、殘疾兒童、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童等）、47名留守兒童及101名流動兒童，更梳理出“學(xué)習(xí)空間不足”“隔代監(jiān)護(hù)能力弱”“情感陪伴缺失”等高頻需求，為后續(xù)“按需施策”提供精準(zhǔn)坐標(biāo)。

精細(xì)幫扶：閉環(huán)機(jī)制破解“急難愁盼”

“孩子想要一套《百科全書》，我們當(dāng)天就對接公益組織落實(shí)了！”在“點(diǎn)亮微心愿·筑夢向未來”活動中，街道通過“線上征集+線下走訪”雙渠道收集兒童心愿，建立“訴求收集—分類交辦—限時辦結(jié)—反饋評價”閉環(huán)流程，累計(jì)為54名兒童實(shí)現(xiàn)“小而暖”的心愿：有的收到心儀書籍，有的穿上新棉衣，有的擁有了節(jié)日禮物。

針對“生活環(huán)境差”這一共性難題，街道主動鏈接市民政局資源，推出“學(xué)習(xí)居住環(huán)境改善項(xiàng)目”：從實(shí)地測量房間尺寸，到聯(lián)合專業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)“學(xué)習(xí)區(qū)+休息區(qū)”功能布局，再到全程監(jiān)督施工質(zhì)量，首批5戶困境兒童的家庭書房“舊貌換新顏”，雜亂的小角落變身整潔空間，書桌、護(hù)眼燈、收納柜一應(yīng)俱全，部分家庭還增設(shè)了防滑墊、安全角等細(xì)節(jié)配置。

“現(xiàn)在孩子寫作業(yè)專注多了，我們當(dāng)家長的也安心。”一位家長感慨道。

精心跟進(jìn)：分類施策護(hù)航“成長全程”

“小雨（化名）奶奶最近血壓高，孩子放學(xué)后沒人輔導(dǎo)作業(yè)，需要安排志愿者定期上門?！薄靶『剑ɑ┓瞎聝罕Ｕ蠗l件，資料已上報民政部門，正在加快審批進(jìn)度。”在街道兒童關(guān)愛聯(lián)席會議上，工作人員圍繞重點(diǎn)個案討論幫扶方案。

街道堅(jiān)持“一類一策、一人一案”：對隔代監(jiān)護(hù)家庭，推行“定期上門+應(yīng)急響應(yīng)”服務(wù)，兒童主任每周至少走訪1次，實(shí)時關(guān)注祖輩健康狀況與兒童心理狀態(tài)，同步鏈接社工開展“隔代養(yǎng)育”技能培訓(xùn)；對政策保障類兒童，建立“政策找人”機(jī)制，今年已成功協(xié)助1名事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童完成孤兒資格認(rèn)定，預(yù)計(jì)每月可領(lǐng)取保障金，切實(shí)兜住兒童基本生活底線。

此外，街道還聯(lián)動學(xué)校、醫(yī)院、公益組織等力量，為有需求的兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等延伸服務(wù)，推動關(guān)愛從“物質(zhì)幫扶”向“全面發(fā)展”延伸。

“困境兒童的健康成長，需要全社會共同守護(hù)?！眻@林街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，街道將持續(xù)深化“動態(tài)監(jiān)測+精準(zhǔn)服務(wù)”模式，通過建立“月走訪、季評估、年復(fù)核”機(jī)制，及時跟進(jìn)家庭變故、需求升級等情況；同時拓展“愛心媽媽”“結(jié)對幫扶”等社會參與渠道，織密“政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與”的關(guān)愛保護(hù)網(wǎng)，讓每一個孩子都能在充滿愛的環(huán)境中向陽生長。（潛江日報 記者 周瑩 通訊員 楊春梅）