以賽為媒促提升 文明實(shí)踐惠民生——襄陽(yáng)市文明實(shí)踐所（站）長(zhǎng)“大比武”活動(dòng)側(cè)記

發(fā)表時(shí)間：2025-11-24 來(lái)源：襄陽(yáng)日?qǐng)?bào)

11月19日，襄陽(yáng)市文明實(shí)踐所（站）長(zhǎng)“大比武”活動(dòng)在樊城區(qū)舉行。經(jīng)過(guò)前期各城區(qū)層層選拔，30名優(yōu)秀文明實(shí)踐站負(fù)責(zé)人同臺(tái)競(jìng)技，通過(guò)路演形式，用一個(gè)個(gè)接地氣、有溫度的案例與數(shù)據(jù)，生動(dòng)展示了文明實(shí)踐工作的創(chuàng)新成果與實(shí)干成效。

這場(chǎng)以賽促學(xué)、以賽促建的交流盛會(huì)，不僅是襄陽(yáng)文明實(shí)踐工作的“成果展”，更是基層工作者互學(xué)互鑒、凝聚智慧的“加油站”，為全市新時(shí)代文明實(shí)踐工作提質(zhì)增效注入了新活力。

本次活動(dòng)由襄陽(yáng)市委宣傳部（文明辦）主辦，各城區(qū)委宣傳部（文明辦）、開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委辦公室（文明辦）協(xié)辦，市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)、漢江閱讀推廣中心承辦。

織密全域網(wǎng)絡(luò)，筑牢文明陣地

“陣地建到群眾家門(mén)口，服務(wù)才能送到心坎上?！被顒?dòng)中，參賽選手圍繞文明實(shí)踐陣地建設(shè)分享經(jīng)驗(yàn)。各地通過(guò)整合資源、創(chuàng)新形式、延伸服務(wù)，將文明實(shí)踐站從“固定場(chǎng)所”轉(zhuǎn)化為群眾離不開(kāi)的“精神家園”，讓文明陣地真正扎根街巷、貼近民心。

襄城區(qū)鐵佛寺社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站通過(guò)盤(pán)活閑置資源、構(gòu)建志愿服務(wù)“一張網(wǎng)”，打造高效便捷的文明實(shí)踐綜合體。線(xiàn)上依托居民微信群與社區(qū)服務(wù)中心小程序，開(kāi)設(shè)《政策小喇叭》專(zhuān)欄，每天定時(shí)推送社保辦理流程、醫(yī)保繳費(fèi)指南等，居民可隨時(shí)獲取信息并預(yù)約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)全天候、傳播不斷檔”；線(xiàn)下整合鄰里中心空間，開(kāi)設(shè)老年學(xué)校、青年夜校與愛(ài)心托管班，滿(mǎn)足全年齡段居民的多樣化需求。

高新區(qū)連山社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站負(fù)責(zé)人以《國(guó)企老廠(chǎng)區(qū) 文明新地標(biāo)》為題，分享了陣地建設(shè)的創(chuàng)新路徑。該社區(qū)構(gòu)建“1+N”文明實(shí)踐體系，將廢棄老廠(chǎng)房改造成為集志愿服務(wù)、文化傳承與民生服務(wù)于一體的綜合文化中心。該負(fù)責(zé)人說(shuō)：“從閑置廠(chǎng)房到文明地標(biāo)，我們?cè)趯?shí)踐中拉近了與群眾的距離。下一步，我們將拓展社區(qū)書(shū)屋、共享工具屋等功能場(chǎng)景，通過(guò)‘硬件+服務(wù)’雙提升，讓文明溫度浸潤(rùn)每一個(gè)生活細(xì)節(jié)?！?/p>

襄州區(qū)育紅社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站積極探索“家校社商”協(xié)同共治模式，以“黨建+文明創(chuàng)建”為抓手，整合轄區(qū)黨員活動(dòng)室、圖書(shū)閱覽室、未成年人活動(dòng)室、書(shū)法繪畫(huà)室、文化展廳等空間資源，與駐地單位共建共享，聯(lián)合打造愛(ài)心托管班、職工驛站、三圈驛站、職工子女托管中心等服務(wù)平臺(tái)，為轄區(qū)居民提供風(fēng)格鮮明、吸引力強(qiáng)的特色活動(dòng)場(chǎng)所。

此外，其他選手分享了“家風(fēng)家訓(xùn)館”“居民共享花園”“商業(yè)互助聯(lián)盟”等特色陣地案例，圍繞轄區(qū)居民實(shí)際需求延伸服務(wù)觸角，切實(shí)增強(qiáng)居民的歸屬感與幸福感。如今，“到社區(qū)文明實(shí)踐站去”已成為襄陽(yáng)市民的生活新風(fēng)尚。

聚焦群眾需求，傳遞服務(wù)溫度

近年來(lái)，襄陽(yáng)市各新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）以志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)為抓手，精準(zhǔn)聚焦群眾需求、創(chuàng)新活動(dòng)形式、深化服務(wù)內(nèi)涵，推動(dòng)志愿服務(wù)從“大水漫灌”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)滴灌”，將群眾的“需求清單”轉(zhuǎn)化為“幸福清單”。

樊城區(qū)旭東路社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站的“陽(yáng)光家園”志愿服務(wù)項(xiàng)目令人動(dòng)容。該項(xiàng)目為社區(qū)殘疾人提供康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、特長(zhǎng)培養(yǎng)等服務(wù)，傳遞社會(huì)關(guān)愛(ài)。同時(shí)，積極整合資源，開(kāi)展輔助性就業(yè)項(xiàng)目，幫助特殊群體獲得更多就業(yè)機(jī)會(huì)，使其在勞動(dòng)中創(chuàng)造價(jià)值、贏得尊嚴(yán)。

“孩子們一放學(xué)就跑到實(shí)踐站，這里已成為他們的‘第二個(gè)家’。”襄城區(qū)馬王廟社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站負(fù)責(zé)人的一句話(huà)道出愛(ài)心托管班的受歡迎程度。為緩解家長(zhǎng)“接送難、看護(hù)難”問(wèn)題，該站積極聯(lián)動(dòng)社會(huì)組織與志愿者團(tuán)隊(duì)，組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，強(qiáng)化日常管理與安全保障，不僅為孩子們提供作業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，還定期開(kāi)展科學(xué)實(shí)驗(yàn)、非遺體驗(yàn)等趣味活動(dòng)，讓孩子們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)習(xí)知識(shí)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

襄州區(qū)鐵四院社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站創(chuàng)新“社區(qū)搭平臺(tái)、能人來(lái)服務(wù)、居民享便利”互助模式，組建“鐵管家”志愿服務(wù)隊(duì)。該服務(wù)隊(duì)聚焦居民日常需求，提供家電清洗與維修、管道疏通、保潔、回收、搬家等便民服務(wù)，以公益化、精準(zhǔn)化的方式，既解決了高齡、獨(dú)居老人的生活難題，也為社區(qū)家政服務(wù)注入了人文關(guān)懷，贏得居民廣泛贊譽(yù)。

高新區(qū)車(chē)城湖社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站推動(dòng)志愿服務(wù)“精準(zhǔn)滴灌”，通過(guò)網(wǎng)格員常態(tài)化走訪(fǎng)，建立獨(dú)居、高齡老人需求臺(tái)賬，落實(shí)“一對(duì)一”幫扶機(jī)制，讓老人們感受到社會(huì)的溫暖；針對(duì)困境兒童，提供“一對(duì)一”人際交往提升與家庭教育支持服務(wù)，有效緩解孩子的心理壓力。

東津新區(qū)六兩河社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站成立新河志愿服務(wù)隊(duì)，下設(shè)銀河義巡隊(duì)、和事老調(diào)解隊(duì)、小禾苗護(hù)苗隊(duì)等六支分隊(duì)，開(kāi)展政策宣傳、矛盾化解、治安維護(hù)等工作，真正做到“服務(wù)跟著需求走，志愿圍著群眾轉(zhuǎn)”。

賦能基層治理，激發(fā)社區(qū)活力

新時(shí)代文明實(shí)踐站不僅是服務(wù)群眾的“便民窗口”，更是激活基層治理效能、凝聚群眾力量的“重要引擎”?；顒?dòng)中，選手們通過(guò)鮮活的實(shí)踐案例與成熟的品牌經(jīng)驗(yàn)，展現(xiàn)了文明實(shí)踐與基層治理深度融合的創(chuàng)新路徑，為化解社區(qū)難題、提升治理水平注入了新動(dòng)能。

襄城區(qū)勝利街社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站積極激活“女性力量”，打造文明實(shí)踐加油站，以柔性治理推動(dòng)社區(qū)文明與治理水平雙提升。社區(qū)吸納女性黨員、熱心阿姨等，組成“虹志愿女子服務(wù)隊(duì)”。隊(duì)員們充分發(fā)揮女性細(xì)致、耐心、善于溝通的特長(zhǎng)，收集社情民意、調(diào)解鄰里糾紛、參與環(huán)境整治，成為社區(qū)和諧的“潤(rùn)滑劑”，以溫柔的“她力量”為基層治理添彩。

“張阿姨曾受抑郁困擾，在社工幫扶下重拾信心。如今，她從受助者轉(zhuǎn)變?yōu)橹苏撸鲃?dòng)加入‘小巷管家’隊(duì)伍，免費(fèi)為居民縫補(bǔ)衣物?！狈菂^(qū)水云間社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站負(fù)責(zé)人分享了“小巷管家”推動(dòng)基層治理提質(zhì)增效的生動(dòng)實(shí)踐。該站通過(guò)選拔老黨員、熱心居民等擔(dān)任“小巷管家”，讓熟悉社區(qū)的“身邊人”成為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、化解矛盾、守護(hù)家園的“主力軍”。目前，該社區(qū)“小巷管家”已發(fā)展至126人，其中80%以上為社區(qū)居民，構(gòu)建起“社區(qū)事、大家管”的良好治理格局。

東津新區(qū)金源社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站負(fù)責(zé)人講述了一段“與外賣(mài)騎手雙向奔赴”的溫情故事，為新就業(yè)群體融入基層治理提供了新思路。社區(qū)為外賣(mài)騎手打造“清涼港灣”，配備空調(diào)、飲水機(jī)、充電設(shè)備等，并定期征集需求、優(yōu)化服務(wù)?！吧鐓^(qū)對(duì)我們這么好，我們也想為社區(qū)出份力！”騎手們主動(dòng)請(qǐng)纓，化身“兼職網(wǎng)格員”，憑借走街串巷的職業(yè)特性，及時(shí)上報(bào)安全隱患、環(huán)境問(wèn)題與設(shè)施故障，成為一支高效的“流動(dòng)哨兵”隊(duì)伍，為基層治理增添了新力量。

經(jīng)過(guò)激烈角逐，樊城區(qū)水云間社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站、襄城區(qū)勝利街社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站、高新區(qū)連山社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站、高新區(qū)車(chē)城湖社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站、襄城區(qū)馬王廟社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站榮獲大賽一等獎(jiǎng)。

此次活動(dòng)既是襄陽(yáng)市新時(shí)代文明實(shí)踐成果的集中展示，也是一場(chǎng)基層實(shí)踐智慧的交流盛會(huì)?；顒?dòng)中涌現(xiàn)的優(yōu)秀案例與創(chuàng)新做法，為全市文明實(shí)踐工作樹(shù)立了可復(fù)制、可推廣的標(biāo)桿。襄陽(yáng)市文明辦負(fù)責(zé)人表示，下一步將以此次活動(dòng)為契機(jī)，系統(tǒng)梳理總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，加大特色文明實(shí)踐品牌培育力度，持續(xù)夯實(shí)基層陣地與隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)文明實(shí)踐工作“走實(shí)走心”，從“有形覆蓋”邁向“有效提升”，為襄陽(yáng)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大精神動(dòng)力。（襄陽(yáng)日?qǐng)?bào) 全媒體記者 余子威 通訊員 何桂軍 蔡青豆）